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服務到家-暖心煥新感恩回饋月重慶站啟動。尤其在商場誠信經營及構建放心消費環境方面，紅星美凱龍更是受到了重慶市南岸區市場監督管理局等政府部門的高度重視與肯定。在當地政府部門的帶領下，通過政府引導、部門聯動、企業主責、社會監督，扎實推進質量及服務提升行動，使產品質量、服務質量等得以顯著提升。把滿足人民群眾美好生活向往的責任始終扛在肩上，高質量高標準服務社會及廣大消費者。2020年，紅星美凱龍集團在服務方面不斷升級與蛻變，通過服務承諾的優化升級，服務到家的體驗升級給消費者提供更加貼心全面的服務保障，通過線上線下的一體化服務體系，讓消費者在紅星美凱龍購買家居，成為一個優質服務的美好開始。另外，結合市場調研和大數據支持，為全國各地消費者打造更契合當地消費者需求，更加實用的一站式服務，從而進一步提升品牌美譽度，提振消費信心，升華消費者的服務口碑。隨著2020服務到家-暖心煥新感恩回饋月活動在重慶的啟動，全國多地的紅星美凱龍商場都將于12月1日-12月31日開啟服務到家活動。紅星美凱龍服務到家，鏈接千家萬戶，在不平凡的這一年年末為消費者帶來暖心煥新到家服務，去努力營造有溫度的美好生活氛圍，這是我們的愿景。紅星美凱龍家居集團顧客服務總監王霜這樣說。紅星美凱龍家居集團營運管理中心常務副總經理兼裝修產業集團副總裁李曉寧也表示：紅星美凱龍不僅關注消費者在商場內的購物體驗，更注重消費者在購買商品后的生活體驗。從2015年開始，紅星美凱龍推出了家居保養服務，5年來根據消費者實際需求，整合全國先進的維保技術團隊及知名的大型品牌工廠，把家居保養服務正式升級為專業的家居維保服務。據了解，服務到家是紅星美凱龍的一項重要服務戰略，2020年以來已經上門服務了16萬消費者，為新老顧客送去床墊除螨，皮沙發清潔打蠟等專業服務，通過服務到家的專屬服務體系和平臺，為顧客提供了優質、360全方位的家居維保服務，為構建放心消費的健康市場環境增添一份力量。責任編輯：任冬雪

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