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原標題：全面提升時效快遞行業聚焦服務質量“物流行業發展進入量質齊升階段,快遞業也從高速增長階段轉向高質量發展階段。百世快遞在業務保持穩定增長的情況下,通過不斷加大自動化投入、優化和平衡網絡結構,精細化運營助力降本增效,提升服務質量,才能在市場競爭中站穩腳步、高歌猛進。”2020年1月6日,百世集團旗下百世快遞在珠海召開以“勇創聚變·質2020”為主題的全國網絡大會。中國快遞協會副秘書長楊駿、廣東省和浙江省郵政管理局相關領導出席并致辭,百世集團董事長兼CEO周韶寧、菜鳥網絡副總裁史苗發表主題演講,來自浙江義烏荷葉塘分撥、河北涿州分撥的站點代表圍繞“突圍”和“質勝”主題講述一線奮戰故事。活動現場還進行了ISO9001質量管理體系授牌儀式和年度頒獎盛典。在今年的全國郵政管理工作會議上,會議提出,要堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,堅持以供給側結構性改革為主線,堅持以改革開放為動力,推動高質量發展,堅決打贏三大攻堅戰,加快推進“兩進一出”工程,著力穩態勢、提質效、優服務、惠民生、保安全。一直以來,百世快遞全力支持和發展農村電子商務和快遞業務,積極健全鄉鎮、農村配送網絡,打通農產品上行流通渠道。截至2019年9月底,百世快遞在全國39000多個末端網點,省市和區縣網絡覆蓋率達100%,鄉鎮覆蓋率達93%。為響應國家助農惠農號召,百世快遞還探索新業態、新模式,深入鄉鎮、農村地區設立鄰里驛站末端網點,不斷完善鄉村基礎物流設施建設,為新農人提供綜合物流服務和智慧供應鏈解決方案。在修訂后的《中華人民共和國郵政法》頒布實施十年時間里,國內快遞行業發生了翻天覆地的變化,單量屢創新高,智能化、綠色化、國際化成為行業趨勢,而百世在這幾方面均取得了開創性成果,探索出了智慧物流的新路徑,為行業提供了寶貴的經驗。聚焦全程時效讓快件“快速跑”隨著產業升級對物流快遞的服務提出了更高要求,在服務質量上要求更富彈性、更加精準、更多層次。2019年9月底百世快遞根據全網流量流向,將轉運中心調整至94個,并通過拉直線路、減少轉運次數等,達成網絡結構持續優化,有效提升全程時效。其中,通過改變末端派送模式,2019年百世快遞站點簽收率提升了5%,用戶滿意度有效提升。2020年將進一步依托自有末端網點、鄰里驛站代派點、菜鳥驛站等多種末端派送形式,融合共配、直配方式,進行多頻次派送,提升派送效率和用戶體驗。同時,網點整合和標準化建設,將提升網點規模化效益和服務能力。2020年,百世快遞將通過優化轉運中心場地、提供充沛的運力資源,提高車輛在途時速、發車準點率,增加分撥操作頻次和末端網點派送頻次等措施多管齊下,提高中轉、運輸、末端等全程時效。投資20億升級自動化驅動提質增效國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在全國郵政管理工作會議上作工作報告時指出,郵政業改革發展取得了新成效。預計2019年全年郵政業業務總量和業務收入分別完成1.6萬億元和9600億元,同比分別增長30%和21%;快遞業務量和業務收入分別完成630億件和7450億元,同比分別增長24%和23%。

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